POLITICA DE PRIVACIDAD
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
COLECTIVO OAXAQUEÑO DE RON, S.A. DE C.V.
1. Identidad y domicilio del responsable
Colectivo Oaxaqueño de Ron, S.A. de C.V., en adelante “RON FRANCISCA”, con domicilio en Av. Revolución 1877, San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web, formularios, correo electrónico, redes sociales, eventos, comunicaciones comerciales y demás medios relacionados con la marca.
El tratamiento se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables.
Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, puede comunicarse al correo:
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de la relación o interacción con RON FRANCISCA, podremos recabar:
* Nombre y apellidos.
* Correo electrónico.
* Número telefónico.
* Domicilio o datos de entrega, cuando sean necesarios para una operación solicitada.
* Ciudad, estado y país de residencia.
* Empresa, puesto o actividad comercial.
* Información contenida en mensajes, solicitudes, cotizaciones o comunicaciones.
* Datos necesarios para atender solicitudes de clientes, distribuidores, proveedores, colaboradores o socios comerciales.
* Información relacionada con compras, pedidos, facturación o pagos, cuando corresponda. Los datos bancarios o financieros se recabarán únicamente cuando sean necesarios para la relación jurídica o comercial respectiva y se tratarán con medidas reforzadas de seguridad.
No recabamos intencionalmente datos personales sensibles a través del sitio web. Le solicitamos no proporcionar datos sensibles mediante formularios, correo electrónico o cualquier otro medio, salvo que RON FRANCISCA se lo solicite expresamente y exista fundamento legal para ello.
Cuando visite el sitio web, podremos recabar datos técnicos y de navegación, como dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas consultadas, fecha y hora de acceso, ubicación aproximada, fuente de procedencia y actividad dentro del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:
* Atender preguntas, solicitudes, comentarios y mensajes.
* Dar seguimiento a comunicaciones recibidas por el sitio web, correo electrónico, redes sociales u otros medios.
* Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios.
* Gestionar solicitudes de compra, cotización, distribución, colaboración o suministro.
* Establecer, mantener y cumplir relaciones comerciales, contractuales o jurídicas.
* Procesar pedidos, entregas, devoluciones, garantías, pagos y facturación, cuando corresponda.
* Identificar y contactar a clientes, proveedores, distribuidores, colaboradores y representantes.
* Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales.
* Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados y actividades ilícitas.
* Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio web.
* Atender y documentar solicitudes de ejercicio de derechos de protección de datos personales.
De manera adicional, y únicamente cuando sea aplicable y se cuente con su consentimiento, podremos tratar sus datos para:
* Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales.
* Informar sobre lanzamientos, eventos, promociones, novedades y actividades de Ron Francisca.
* Realizar encuestas, análisis estadísticos y estudios de preferencias.
* Personalizar contenidos y comunicaciones.
* Medir la eficacia de campañas y mejorar nuestros productos, servicios y experiencia digital.
La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no afectará la relación principal ni impedirá la prestación de los servicios solicitados.
Puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias o retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@ronfrancisca.com o utilizando el enlace de cancelación incluido en las comunicaciones comerciales.
4. Cookies y tecnologías similares
El sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, identificadores y tecnologías similares para:
* Permitir el funcionamiento técnico y seguro del sitio.
* Recordar preferencias y configuraciones.
* Obtener estadísticas de uso.
* Analizar el rendimiento del sitio.
* Personalizar contenidos.
* Medir campañas publicitarias.
* Mostrar publicidad relacionada con sus intereses, cuando corresponda.
Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse porque son indispensables para la operación y seguridad del sitio. Las cookies analíticas, de personalización, publicidad o seguimiento se activarán únicamente cuando usted otorgue su consentimiento mediante el banner o centro de preferencias de cookies, salvo que la legislación aplicable permita su uso sin consentimiento.
El banner de cookies deberá permitir:
* Aceptar todas las cookies.
* Rechazar las cookies no necesarias.
* Configurar las preferencias por categoría.
* Consultar información adicional sobre cada categoría.
* Retirar o modificar el consentimiento posteriormente.
El consentimiento deberá registrarse de forma verificable, indicando, cuando sea posible, la fecha, versión del aviso o configuración aceptada y las categorías autorizadas. No se utilizarán casillas premarcadas ni mecanismos que obliguen a aceptar cookies no necesarias para acceder al contenido general del sitio.
Puede bloquear, eliminar o configurar las cookies desde su navegador. También podrá modificar sus preferencias mediante el centro de configuración de cookies disponible en el sitio web. La desactivación de cookies necesarias puede afectar algunas funciones.
Las cookies de terceros estarán sujetas también a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores. RON FRANCISCA deberá identificar en el centro de preferencias, en la medida aplicable, a los terceros que instalen cookies y las finalidades correspondientes.
5. Transferencias y encargados
RON FRANCISCA podrá transferir o permitir el acceso a datos personales a:
* Proveedores de alojamiento, mantenimiento, seguridad y administración del sitio web.
* Proveedores de correo electrónico, mensajería, atención al cliente, analítica y marketing.
* Proveedores de logística, entrega, facturación, pagos y servicios administrativos.
* Distribuidores, clientes, proveedores o socios comerciales, cuando sea necesario para ejecutar una relación solicitada o contractual.
* Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal, requerimiento fundado y motivado o sea necesario para la defensa de derechos.
Los proveedores que traten datos por cuenta de RON FRANCISCA actuarán como encargados y deberán tratar la información conforme a las instrucciones de la empresa, este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será solicitado previamente mediante un mecanismo expreso e informado. Las transferencias necesarias para cumplir una relación jurídica, obligaciones legales, proteger derechos, prevenir fraudes o atender requerimientos de autoridad podrán realizarse sin consentimiento cuando así lo permita la legislación aplicable.
Si una transferencia implica datos financieros o patrimoniales, se solicitará consentimiento expreso cuando sea legalmente necesario.
6. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO).
* Acceso: conocer qué datos personales tenemos, cómo los utilizamos y las condiciones de su tratamiento.
* Rectificación: corregir o actualizar datos inexactos, incompletos o desactualizados.
* Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.
* Oposición: oponerse al tratamiento para finalidades específicas o cuando exista causa legítima.
La solicitud deberá enviarse a contacto@ronfrancisca.com e incluir:
1. Nombre del titular.
2. Domicilio o medio para recibir la respuesta.
3. Documento que acredite la identidad del titular.
4. En su caso, documento que acredite la representación legal.
5. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales se ejerce el derecho.
6. Derecho que se pretende ejercer.
7. Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.
8. En caso de rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente.
RON FRANCISCA podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad, representación o alcance de la solicitud.
La respuesta se comunicará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse por una sola ocasión por un periodo igual cuando exista causa justificada, conforme a la legislación aplicable.
Cuando la solicitud sea improcedente, se informarán las razones correspondientes.
7. Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando éste sea la base jurídica aplicable.
La solicitud deberá enviarse a contacto@ronfrancisca.com, indicando:
* Nombre del titular.
* Medio para recibir la respuesta.
* Tratamiento o finalidad respecto de la cual solicita la revocación.
* Información que permita localizar sus datos.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o para ejercer derechos de RON FRANCISCA o del titular.
La solicitud de revocación se atenderá dentro de los plazos aplicables a las solicitudes de derechos ARCO.
8. Limitación del uso o divulgación
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, especialmente para dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Para ello puede:
* Utilizar el enlace de cancelación incluido en los correos comerciales.
* Solicitar su inclusión en la lista de exclusión de RON FRANCISCA.
* Escribir a contacto@ronfrancisca.com.
La solicitud deberá incluir su nombre, correo electrónico o número telefónico y el medio por el cual recibe las comunicaciones. RON FRANCISCA conservará los datos mínimos necesarios para evitar futuros envíos.
9. Seguridad y conservación
RON FRANCISCA implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso se limitará al personal, proveedores y encargados que necesiten conocer los datos para cumplir las finalidades previstas.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, contractuales, fiscales o administrativas, resolver controversias y ejercer o defender derechos. Posteriormente serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a las políticas internas y la legislación aplicable.
10. Verificación de mayoría de edad y menores
El sitio web y los productos de RON FRANCISCA están dirigidos exclusivamente a personas que tengan la edad legal aplicable para adquirir y consumir bebidas alcohólicas.
La validación de mayoría de edad mediante un aviso, ventana emergente o mecanismo similar no constituye por sí misma una verificación absoluta de identidad o edad. No se solicitarán datos personales de menores de edad de manera intencional.
Si se detecta que se recabaron datos de una persona menor de edad sin la autorización correspondiente, RON FRANCISCA adoptará medidas razonables para eliminarlos, salvo que exista una obligación legal de conservación.
11. Cambios al Aviso de Privacidad
RON FRANCISCA podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad por cambios legales, regulatorios, operativos, tecnológicos, comerciales o en las finalidades del tratamiento.
La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial de Ron Francisca, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”, indicando la fecha de última actualización.
Cuando una modificación implique nuevas finalidades o tratamientos que requieran consentimiento, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de aplicarlos.
12. Consentimiento y mecanismos de aceptación
Cuando el consentimiento sea necesario, se solicitará mediante mecanismos claros, libres, específicos e informados, separados de otros términos y condiciones.
El consentimiento podrá otorgarse mediante:
* Casillas no premarcadas.
* Botones de aceptación claramente identificados.
* Formularios electrónicos.
* Preferencias de cookies.
* Confirmación por correo electrónico.
* Otros mecanismos que permitan acreditar la manifestación de voluntad.
La entrega de datos mediante un formulario no implicará automáticamente consentimiento para finalidades secundarias, publicidad, cookies no necesarias o transferencias que requieran consentimiento. Cada tratamiento deberá identificarse de manera clara.
RON FRANCISCA conservará evidencia del consentimiento cuando sea necesario y permitirá retirarlo mediante mecanismos sencillos, gratuitos y accesibles.
13. Quejas y protección de derechos
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, sin perjuicio de los derechos y acciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Última actualización: septiembre de 2026.
COLECTIVO OAXAQUEÑO DE RON, S.A. DE C.V.
Av. Revolución 1877, San Ángel, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México
Correo electrónico: contacto@ronfrancisca.com
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